Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Über diese Bedingungen

Diese Bedingungen regeln das Verhältnis zwischen der ARSIO SYSTEMS d.o.o., Ulica škofa Maksimilijana Držečnika 6, 2000 Maribor, Registernummer 7342578000 („wir“) und Ihnen als Nutzer des Dienstes ARSIO auf den Websites arsio.co, arsio.hr und karierni-asistent.si sowie in der Anwendung unter app.arsio.co.

Mit der Erstellung eines Kontos schließen Sie mit uns einen Vertrag zu diesen Bedingungen. Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben, die nicht Bestandteil des Vertrags, sondern eine Information ist. Diese Bedingungen gelten für Kandidaten und Besucher. Die Zusammenarbeit mit Unternehmen, die unser Portal nutzen, regeln gesonderte Vereinbarungen mit diesen.

Der Vertrag wird in slowenischer Sprache geschlossen; Übersetzungen dienen nur der Information. Die Bedingungen sind für Sie jederzeit auf dieser Seite abrufbar, bei jeder Änderung senden wir Ihnen die neue Fassung zu.

2. Was ARSIO ist

ARSIO sammelt offene Stellen aus öffentlichen Quellen und von Unternehmen und ordnet sie für Sie auf Grundlage Ihres Lebenslaufs und Ihrer Ziele nach Übereinstimmung. Der Dienst umfasst:

• eine Auswahl an Stellenanzeigen, die Sie durch Swipen durchsehen, sowie E-Mail-Benachrichtigungen über neue Stellenanzeigen,
• eine Analyse der Übereinstimmung Ihres Profils mit einer Stellenanzeige,
• einen Agenten, der einen angepassten Lebenslauf, ein Anschreiben und eine E-Mail an den Arbeitgeber erstellt, Fragen zu Stellenanzeigen und zum Arbeitsmarkt beantwortet und mit Ihnen Vorstellungsgespräche übt,
• die Übersicht Meine Jobs zur Verfolgung Ihrer Bewerbungen.

Wir sind nicht Arbeitgeber und entscheiden nicht über eine Anstellung. Wir senden keine Bewerbung in Ihrem Namen ab: Die erstellten Dokumente senden Sie selbst an den Arbeitgeber. Das Profil eines Kandidaten übermitteln wir einem Unternehmen nur, wenn der Kandidat und das Unternehmen damit einverstanden sind.

3. Konto

• Ein Konto kann eine Person erstellen, die mindestens 16 Jahre alt ist. Jede Person hat ein Konto.
• Die Anmeldung erfolgt über einen Link, den wir an Ihre E-Mail-Adresse senden, oder mit einem Google-Konto. Für die Sicherheit Ihres E-Mail-Postfachs und Ihres Google-Kontos sind Sie selbst verantwortlich; über einen Missbrauch informieren Sie uns unverzüglich.
• Geben Sie im Profil wahre Angaben über sich ein. Geben Sie keine Daten anderer Personen ein, es sei denn, sie sind Teil Ihres Lebenslaufs (z. B. Kontakt für Referenzen) und Sie haben deren Erlaubnis.

4. Kostenlose Nutzung und Plus

4.1 Was kostenlos ist

Was Sie ohne Abonnement nutzen können, sehen Sie in der Anwendung vor dem Kauf (z. B. eine begrenzte Anzahl von Stellenanzeigen oder Nachrichten an den Agenten pro Tag). Den Umfang der kostenlosen Nutzung können wir für neue Nutzer ändern und für bestehende Nutzer nach vorheriger Mitteilung.

4.2 Abonnement Plus

• Plus schaltet den vollständigen Agenten und die auf dem Paketbildschirm beschriebenen Funktionen frei. Verfügbar sind ein Wochenpaket, ein Monatsabonnement und ein 3-Monats-Paket („Sprint“).
• Das Wochenpaket kostet 9,90 EUR pro Woche, das Monatsabonnement 23 EUR pro Monat, das 3-Monats-Paket 48,30 EUR. Preis, Zeitraum und ein etwaiger Rabatt werden auch vor der Zahlung angezeigt. Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Bei Zahlung in einer anderen Währung rechnet Stripe den Betrag zu seinem Wechselkurs um, den Sie vor der Zahlung sehen.
• Sie zahlen per Karte über den Anbieter Stripe. Jedes Paket verlängert sich am Ende des Zeitraums automatisch um denselben Zeitraum zum dann geltenden Preis dieses Pakets, bis Sie es kündigen.
• Die Nutzung des Agenten im Rahmen von Plus unterliegt täglichen Begrenzungen, die Missbrauch verhindern; der aktuelle Verbrauch wird in der Anwendung angezeigt.
• Ein Gutschein für den ersten Kauf, den Sie in der Anwendung sehen, gilt für die erste Zahlung des gewählten Pakets und nur im angezeigten Zeitraum. Er gilt einmal pro Konto.

4.3 Kündigung

Sie können das Abonnement jederzeit in der Anwendung kündigen (Einstellungen → Abonnement verwalten). Die Kündigung wird am Ende des bezahlten Zeitraums wirksam; bis dahin funktioniert Plus. Für einen bereits bezahlten Zeitraum erstatten wir kein Geld, außer bei Widerruf (Abschnitt 5), im Garantiefall (Abschnitt 6) oder wenn das Gesetz dies vorsieht.

4.4 Fehlgeschlagene Zahlung und Preisänderung

Schlägt die Verlängerung fehl, endet Plus sofort; Sie stellen es durch Aktualisierung der Karte wieder her. Über eine Preisänderung informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor der nächsten Verlängerung; sind Sie mit dem Preis nicht einverstanden, kündigen Sie das Abonnement, und der neue Preis wird für Sie nicht wirksam.

5. Widerrufsrecht

Als Verbraucher können Sie einen online geschlossenen Vertrag (Kauf von Plus oder des 3-Monats-Pakets) innerhalb von 14 Tagen ab dem Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen.

• Plus ist ein digitaler Inhalt, der sofort bereitgestellt wird. Wenn Sie beim Kauf ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, haben Sie dieses Recht ab Beginn der Ausführung nicht mehr. Nach Zustimmung und Bestätigung fragen wir Sie beim Kauf.
• Haben Sie Zustimmung und Bestätigung nicht erteilt, können Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen und wir erstatten Ihnen die gesamte Zahlung.
• Sie widerrufen über die Widerrufsschaltfläche in der Anwendung oder mit einer eindeutigen Erklärung an info@arsio.hr. Sie können das untenstehende Formular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
• Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung auf die Karte, mit der Sie bezahlt haben.

6. Garantie für das 3-Monats-Paket

Dies ist unsere freiwillige Garantie. Sie ist vom gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen (Abschnitt 5) unabhängig, ersetzt es nicht und schränkt keines Ihrer gesetzlichen Rechte ein.

6.1 Versprechen

Wenn Sie nach Ablauf der drei Monate des 3-Monats-Pakets („Sprint“) noch kein Vorstellungsgespräch bei einem Arbeitgeber erhalten haben, obwohl Sie beide Voraussetzungen aus Ziffer 6.2 erfüllt haben, erstatten wir Ihnen den für dieses Paket gezahlten Preis.

6.2 Voraussetzungen (beide sind zwingend)

1. Einführungsgespräch per Fernverbindung. Sie führen mit dem ARSIO-Team ein verpflichtendes Einführungsgespräch per Videoanruf, den Sie selbst buchen.
2. Mitwirkung an der persönlichen Betreuung. Während der Laufzeit des Pakets wirken Sie aktiv an unserer persönlichen Betreuung mit: Sie reagieren auf die Hinweise, die wir Ihnen geben, und befolgen sie.

6.3 Was als Vorstellungsgespräch gilt

Als Vorstellungsgespräch gilt jedes Gespräch für eine konkrete Stelle mit einem Arbeitgeber oder mit einer Agentur, die für ihn einstellt: ein persönliches, telefonisches oder Videogespräch, auch ein einleitendes Gespräch (Vorauswahlgespräch).

6.4 Wie Sie die Garantie geltend machen

Sie machen die Garantie innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf des Pakets per E-Mail an info@arsio.hr geltend, gesendet von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Wir prüfen den Antrag; ist er berechtigt, erstatten wir Ihnen die Zahlung für das Paket innerhalb von 14 Tagen ab der Bestätigung auf die Karte, mit der Sie bezahlt haben.

6.5 Wann die Garantie nicht gilt

• Sie haben das Einführungsgespräch nicht geführt,
• Sie haben an der persönlichen Betreuung nicht mitgewirkt,
• Sie haben die Anwendung nicht aktiv genutzt: In einem beliebigen Monat des Pakets haben Sie sich auf weniger als 5 Stellenanzeigen beworben, die wir Ihnen vorgeschlagen haben (es zählen Bewerbungen, die in der Übersicht Meine Jobs als gesendet markiert sind),
• Sie haben im Profil oder in Bewerbungen unwahre Angaben gemacht,
• Sie haben die Garantie bereits geltend gemacht; sie gilt einmal pro Person.

7. Künstliche Intelligenz

• Der Agent, die Übereinstimmungsanalyse, das Auslesen des Lebenslaufs und die Einordnung der Stellenanzeigen arbeiten mit Sprachmodellen. Der Agent ist ein Programm, kein Mensch.
• Die Modelle können sich irren: Sie lesen einen Lebenslauf falsch, übersehen eine Anforderung der Stellenanzeige oder schreiben in das Anschreiben etwas, das Sie nicht gesagt haben. Lesen und korrigieren Sie jedes Dokument, bevor Sie es absenden. Für den Inhalt der Bewerbung, die Sie absenden, sind Sie selbst verantwortlich.
• Änderungen am Profil nimmt der Agent selbst vor, das Entfernen von Daten jedoch nur mit Ihrer Bestätigung. Alle Änderungen können Sie im Profil korrigieren.
• Die Übereinstimmungsbewertung ist eine Einschätzung, keine Vorhersage, ob Sie die Stelle bekommen.
• Wie und mit welchen Anbietern wir dabei Daten verarbeiten, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

8. Unternehmen und Ihr Profil

Wenn Sie eine Stellenanzeige eines Unternehmens, das unser Portal nutzt, liken oder sich darauf bewerben, sieht dieses Unternehmen Ihr Profil. Wenn Sie »Offen für Angebote« sind, können wir Sie Unternehmen vorschlagen, die Kandidaten suchen. Einzelheiten und wie Sie dies deaktivieren: Datenschutzerklärung, Abschnitt 6.

9. Nutzungsregeln

Untersagt ist es,

• unwahre Angaben zu machen oder sich als eine andere Person auszugeben,
• mehrere Konten zu erstellen oder Einladungen zu missbrauchen,
• Inhalte des Dienstes automatisiert zu erfassen (Scraping) oder tägliche Begrenzungen oder technische Schutzmaßnahmen zu umgehen,
• den Agenten für Inhalte ohne Bezug zur Stellensuche, für rechtswidrige oder beleidigende Inhalte oder für Versuche zu verwenden, seine Regeln zu umgehen,
• Dateien mit Schadcode oder Inhalte hochzuladen, an denen Sie keine Rechte haben.

Bei einem Verstoß können wir das Konto einschränken oder sperren (Abschnitt 13).

10. Inhalte und Rechte

Lebenslauf, Profil und alles andere, was Sie hochladen, bleibt Ihr Eigentum. Sie gestatten uns, diese Inhalte in dem für den Dienst erforderlichen Umfang zu speichern, zu verarbeiten und anzuzeigen; die Erlaubnis erlischt mit der Löschung der Inhalte oder des Kontos. Dokumente, die der Agent für Sie erstellt, können Sie frei verwenden. Software, Gestaltung und die Marke ARSIO gehören uns.

11. Stellenanzeigen von Arbeitgebern

Stellenanzeigen übernehmen wir aus öffentlichen Quellen (Arbeitsvermittlungsbehörden, Karriereseiten von Unternehmen, andere Portale) oder sie werden bei uns von Unternehmen veröffentlicht. Wir gewährleisten nicht, dass sie zutreffend sind, dass die Stelle noch frei ist oder dass der Arbeitgeber rechtmäßig handelt. Eine verdächtige oder rechtswidrige Stellenanzeige melden Sie uns an privacy@arsio.hr; wir prüfen sie und entfernen sie bei Bedarf.

Mehr dazu: Über Stellenanzeigen und Haftung.

12. Haftung

• Für Schäden, die wir durch Verletzung dieser Bedingungen verursachen, haften wir nach dem Gesetz.
• Wir haften nicht für das Handeln von Arbeitgebern, den Inhalt ihrer Stellenanzeigen oder das Ergebnis des Bewerbungsverfahrens.
• Wir bemühen uns, den Dienst ohne Unterbrechung bereitzustellen; über geplante Wartungsarbeiten, die länger als 12 Stunden dauern, informieren wir Sie im Voraus. Funktioniert Plus aus von uns zu vertretenden Gründen länger als 24 Stunden ununterbrochen nicht, verlängern wir Ihr Abonnement auf Verlangen um entsprechend viele Tage.
• Ihnen als Verbraucher gegenüber machen wir keine Begrenzung der Schadensersatzhöhe geltend und verlangen von Ihnen nicht, uns von Ansprüchen Dritter freizustellen.
• Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für vorsätzlich verursachte Schäden, grobe Fahrlässigkeit oder Schäden an Leben und Gesundheit aus oder beschränkt sie, und nichts schränkt Ihre Rechte nach zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ein.

13. Beendigung

Sie können Ihr Konto jederzeit in den Einstellungen löschen. Ein aktives Abonnement verlängert sich dann nicht mehr; den Löschantrag können Sie innerhalb von 30 Tagen zurücknehmen, danach löschen wir das Konto endgültig.

Wir können das Konto bei einem schwerwiegenden oder wiederholten Verstoß gegen die Regeln aus Abschnitt 9 oder auf Anordnung einer zuständigen Behörde einschränken oder sperren. Über den Grund informieren wir Sie, sofern das Gesetz dies nicht verbietet, und Sie können der Entscheidung innerhalb von 30 Tagen widersprechen. Sperren wir das Konto ohne Ihr Verschulden, erstatten wir Ihnen den anteiligen Betrag der Zahlung für den nicht genutzten Zeitraum.

14. Änderungen der Bedingungen

Wir können die Bedingungen aufgrund neuer Funktionen, geänderter Vorschriften oder aus Sicherheitsgründen ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder in der Anwendung mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten. Sind Sie mit einer Änderung nicht einverstanden, können Sie vor ihrem Inkrafttreten das Abonnement kündigen oder das Konto löschen. Eine Änderung gilt nicht für einen bereits bezahlten Zeitraum.

15. Beschwerden und Streitigkeiten

Senden Sie Beschwerden an info@arsio.hr. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 5 Werktagen und teilen Ihnen innerhalb derselben Frist mit, wie wir die Beschwerde bearbeiten werden; unsere Entscheidung teilen wir Ihnen spätestens innerhalb von 30 Tagen mit.

Wir erkennen keine Stelle zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als für Streitigkeiten mit uns zuständig an. Wird die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst, informieren wir Sie über die Stelle, die für die Streitigkeit zuständig ist; die Liste dieser Stellen veröffentlicht das für Wirtschaft zuständige slowenische Ministerium.

Für den Vertrag gilt das Recht der Republik Slowenien, wodurch Ihnen der Schutz durch die zwingenden Vorschriften des Staates, in dem Sie leben, nicht entzogen wird. Für Streitigkeiten ist das nach dem Gesetz zuständige Gericht zuständig.

16. Kontakt

• ARSIO SYSTEMS d.o.o., Ulica škofa Maksimilijana Držečnika 6, 2000 Maribor, Slowenien
• Registernummer: 7342578000, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SI14509903
• E-Mail: info@arsio.hr